Sympatico, quand tu nous ...

fait chier oui! Je viens d'apprendre que je leur devrais 207,05$! Ce compte vient de mon séjour à Mtl cet hiver (ouais, ça a plus de 6 mois maintenant). Ils ont voulu se réabonner à Sympatico et ils ont appris qu'il y avait un compte en souffrance de ce montant. Je devine que c'est leur super modem qu'ils m'ont facturé. Le pire, c'est que lors du désabonnement, j'ai parlé à un monsieur immigrant qui m'a assuré que le nécessaire pour retourner le modem arriverait à Sherbrooke comme je le demandais. Après quelques semaines, ce n'était toujours pas arrivé, j'ai donc téléphoné et on m'a dit que je recevrais le tout bientôt. Quelques semaines plus tard encore (environ 1 mois et demi après mon désabonnement), une dame m'appelle pour m'offrir des services, je lui explique en même temps ma situation et elle me répond que ça arrive de temps à autre que ça soit plus long, mais que le tout devrait arriver. C'est normal me dit-elle puisque je ne suis plus à Montréal et que le tout doit se rendre à SherbyCity. Mais je n'ai jamais reçu quoi que ce soit Et là, tadadam! Vous nous devez 207.05$ Ça fait assez de fois que j'ai des problèmes avec la gang de codingues là-bas, plus JAMAIS SYMPATICO, PLUS JAMAIS! Je dois donc, encore le client, me démerder pour les contacter, pour régler ça, pour que l'argent qu'ils vont me devoir apparaissent à Granby et pas à Montréal ou à Sherbrooke (oui, ils vont me devoir de l'argent, normalement le montant pour un modem est plus élevé (près de 300$), ils ont crédité ce qu'ils me devaient sur ce montant total...) Le problème quand on compose le 310-BELL, c'est qu'on nous demande notre # de téléphone (que je n'ai plus de Montréal et que je crois a changé) et donc va falloir passer par l'arrière, parler avec un super représentant, etc.

Je suis tanné de cette compagnie de et de

Dernière modification le 14/12/2004 @ 18:19